Gentile cliente,

Potrai seguire tutto il percorso del tuo ordine da IL MIO ACCOUNT – ORDINI. Se hai effettuato l’ordine in modalità ospite e non riesci a reperire il tuo ordine, ti preghiamo di scrivere nella chat che trovi in basso. Ti forniremo l’assistenza necessaria.

Nel caso in cui – una volta ricevuto l’ordine – si dovesse decidere di procedere al RESO dello stesso, ricordiamo che:

• Sì, potete effettuare il reso attraverso l’apposito modulo che trovate nella sezione IL MIO ACCOUNT
• Il prodotto (o i prodotti) devono essere restituiti in stato di integrità PRIMA dell’emissione del rimborso, inviando per email il codice di tracking che avete utilizzato per la spedizione 
• La spedizione della merce da rendere deve avvenire entro i 7-15 giorni dalla sua ricezione (farà fede la data del timbro postale o della lettera di vettura)
• Le spese sono a carico del cliente